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Visioni Globali: Analisi dei Mercati di Rivendita della Timeshare in Tutto il Mondo. Parte 3 Perché non le Agenzie Spagnole?
25
Mar

Visioni Globali: Analisi dei Mercati di Rivendita della Timeshare in Tutto il Mondo. Parte 3 Perché non le Agenzie Spagnole?

Written by Nelli Margolit Be the first to comment!

Per molto tempo, alle aziende di marketing non è mai venuto in mente che i timeshare spagnoli potessero interessare gli spagnoli. Cercavano acquirenti per resort spagnoli in Inghilterra, Scandinavia, Europa dell'Est e persino in Italia. Inaspettatamente, 15-17 anni fa, gli spagnoli sono diventati acquirenti attivi di timeshare. Venivano invitati a presentazioni, e sono emersi venditori spagnoli che rappresentavano i resort.

 

Di conseguenza, tutte le aziende di rivendita hanno aperto uffici sulla costa del Sol. Ma le speranze per gli acquirenti spagnoli nel mercato di rivendita non si sono materializzate. Gli spagnoli hanno continuato a comprare timeshare solo alle presentazioni.

 

Da un lato, negli uffici spagnoli c'erano molti clienti che venivano invece che chiamavano. Questo era cruciale perché le conversazioni faccia a faccia duravano il doppio o addirittura il triplo delle chiamate telefoniche. La maggior parte erano famiglie che avevano appena firmato contratti di timeshare alle presentazioni e avevano versato denaro. Venivano per chiarire e verificare se il loro acquisto fosse troppo costoso. Anche quando venivano offerte migliori condizioni di acquisto significativamente più economiche rispetto alle presentazioni, dovevano tornare al club dove avevano comprato alle presentazioni per annullare il contratto e ottenere i soldi indietro. Lì, venivano convinti che l'acquisto dal mercato di rivendita non avrebbe dato loro benefici aggiuntivi come le settimane gratuite promesse contrattualmente, i buoni volo, la tessera di membro RCI gratuita per 3 anni, oltre alla riassegnazione che richiedeva molto tempo. Inoltre, tutte le preoccupazioni e i fastidi aggiuntivi, ecc.

 

Ad un certo punto, i resort hanno imparato a far valere i propri diritti nel trattare con i clienti nell'80%-90% dei casi. Molte agenzie di rivendita hanno chiuso entro uno o due anni di lotta. Alcune grandi aziende come Travel & Leisure Group Ltd. e World Wide Timeshare Hypermarket Ltd. continuano a supportare questi dipartimenti di rivendita poco redditizi e meno efficaci in Spagna.

 

Allo stesso tempo, negli ultimi anni, questa nicchia in Spagna è stata occupata da aziende sospette o palesemente fraudolente che offrono diverse condizioni di rivendita presumibilmente da aziende spagnole sul territorio spagnolo. Ogni anno, un numero significativo di queste aziende viene beccato dalle forze dell'ordine spagnole, ma dopo un po' ne compaiono di nuove con condizioni leggermente modificate per i clienti e una garanzia obbligatoria di rivendita rapida ed efficace. Il picco degli attacchi contro i proprietari di timeshare russi da parte delle società fraudolente spagnole è stato dal 2008 al 2016 quando diversi grandi resort non sono riusciti a proteggere l'accesso ai loro database clienti. Di conseguenza, i membri del club, anche quelli che non avevano mai avuto interesse a vendere, ricevevano lettere e chiamate dalla Spagna con condizioni molto "cioccolattose". Se sei stato vittima di tali truffatori in passato, potrebbero già essere sotto inchiesta oggi. Si prega di contattare le forze dell'ordine per informazioni o cercare assistenza da parte di specialisti (noi siamo qui).

 

Gli spagnoli oggi scelgono principalmente grandi agenzie internazionali come Travel & Leisure Group Ltd. ( https://www.travelandleisuregroup.co.uk ), Timeshare Online (https://www.timeshareonline.eu/index.php), Confused About Timeshare Ltd., World Wide Timeshare Hypermarket, ecc., con un database unificato in tutta Europa e un centro di chiamata linguistica o una rete di filiali nazionali e soprattutto con un sito web vivace, attraente e ricco di informazioni.

 

In conclusione: non raccomandiamo di perdere tempo contattando le agenzie spagnole perché nella migliore delle ipotesi finirete come clienti di un'agenzia regionale di una grande azienda internazionale, complicando il vostro rapporto con l'agenzia con la lingua spagnola. Nel peggiore dei casi, potreste diventare vittime di truffatori o aziende a tempo.

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