Helpline International ha fortemente sostenuto e partecipato in passato alle associazioni di categoria, come RDO e ARDA. Siamo stati membri di OTE (ora nota come RDO) dal 1999 al 2008 e di ARDA dal 2000 al 2001, quando abbiamo pensato che potesse dare vantaggi extra ai nostri clienti. Supportiamo ancora queste organizzazioni, anche se non ne siamo più membri.
TATOC
Abbiamo lavorato a stretto contatto con TATOC per molti anni. Ci hanno aiutato con informazioni, documentazione legale e supporto per proteggere i diritti dei membri di diversi club nostri clienti.
OTE
Help Line International si è unita all'Organization for Timeshare in Europe (ora nota come RDO) al momento della sua creazione, poiché crediamo sempre che il settore debba unirsi per promuoversi in pubblico, proteggere i propri interessi promuovendo la legislazione in tutta Europa e resistere alle frodi e alle cattive pratiche del timeshare.
La nostra adesione dura dal 1999 al 2008.
Abbiamo partecipato attivamente al lavoro di OTE.
Abbiamo anche promosso fortemente OTE ai russofoni e tradotto in russo a nostre spese e con l'accordo con OTE e mantenuto il sito web russo www.ote-info.ru .
In seguito abbiamo trasformato quel sito web in un progetto educativo sulla multiproprietà OTE (General Timeshare Encyclopaedia), gestito da noi stessi.
All'inizio del 2000 la Russia è stata inondata da truffatori della rivendita di multiproprietà che sostenevano di essere aziende con sede nel Regno Unito, il che non era vero.
Stimiamo che solo durante il loro primo anno abbiano incassato oltre 750.000 euro dai clienti vittime. Siamo stati coraggiosi a opporci all'attività fraudolenta di oltre 10 aziende truffaldine.
Abbiamo affrontato minacce e pericoli per noi personalmente e per le operazioni commerciali.
Avevamo davvero bisogno del supporto dei nostri colleghi europei per fermare queste cattive pratiche, e pensavamo di poterlo fare.
Ma sfortunatamente non abbiamo ricevuto alcun supporto da OTE.
OTE ci ha detto apertamente che questo problema non è di loro interesse, soprattutto perché hanno ritenuto che la Russia non sia l'Europa, mancando di rispetto al fatto che i russi stessero acquistando i prodotti multiproprietà europei.
È stato triste perché in seguito questi schemi di rivendita hanno colpito anche l'Europa.
Ci siamo resi conto che era meglio affidarci ai nostri contatti diretti e ai partner commerciali che sono direttamente o indirettamente coinvolti nel mercato russo, piuttosto che all'organizzazione che non avrebbe fornito alcun supporto ai suoi membri.
Abbiamo preso la decisione di non procedere con OTE poiché non poteva darci ciò di cui avevamo bisogno.
ARDA
Siamo entrati a far parte di ARDA nel 2000 perché condividevamo le idee e gli obiettivi con questa associazione e pensavamo di diventare parte di qualcosa di grande e importante.
Ma poi ci siamo ritrovati nella stessa organizzazione con una società russa fraudolenta con cui non vorremmo essere associati. Naturalmente non daremmo la colpa all'ARDA, dato che non poteva sapere cosa stava succedendo in un paese lontano dove avevano solo un altro membro, ma per noi purtroppo non c'era altra decisione se non quella di lasciare l'ARDA prima che la società fraudolenta sparisse con centinaia di migliaia di euro dei clienti vittime, cosa che accadde due anni dopo.