Давайте на время оставим преимущества таймшера, привлекательность таймшер курортов и поговорим об исключительных ситуациях, когда вам не до красот и не до преимуществ.
Как вернуть деньги за таймшер? – вопрос, который может возникнуть в разных обстоятельствах.
Мы попытаемся разобрать в каком случае, как лучше действовать и какого результата можно ожидать.
В данной статье мы разберём ситуации именно возврата денег по договору, оставим для следующих статей перепродажу, зачет денег в покупку недвижимости и т.п.
Внесение изменений в договор.
Это касается ситуаций, когда при подписании договора вы не рассчитали свои финансовые возможности.
Расторжение договора до его завершения всегда менее драматично для сторон.
На этапе вашей оплаты позиция компании менее категорична. Это дает вам карт-бланш для того, чтобы внести в договор какие-либо изменения и обязательства.
В случае не примирения сторон при расторжении договора можно ожидать частичного или полного возврата денежных средств по этому договору. Всё будет зависеть от вашей позиции,
Признание сделки не действительной.
Это, например, признание договора несоответствующим законодательству вашей страны.
Или, например, отсутствие требуемых законодательством элементов или реквизитов в договоре.
Помощь юриста не помешает. Необходимо составить список несоответствий или нарушений, которые судья мог бы признать и вынести решение в вашу пользу.
Но ваша цель - не дойти до суда, но быть крайне убедительными, что вы можете это сделать.
Не настаивайте на решении во время встречи с представителями компании.
Дайте компании немного время оценить возможные потери и расходы.
В результате Ваших действий вы можете ожидать возврат к ДО-договорным отношениям и полный возврат уже внесенных денежных средств.
Расторжение сделки.
Чтобы идти по этому пути должны быть серьезные нарушения пунктов договора.
Это, например, задержка с выпуском или не своевременно выпущенный клубный сертификат.
Другие причины будут крайне сложные в доказательной части.
Ваш юрист должен быть высоко квалифицирован, иметь судебную практику в туристических вопроса, иметь четкое представление о клубном отдыхе.
Вы не сможете самостоятельно выстроить позицию, подготовить документы и противостоять их квалифицированному юристу.
При не выполнении компаний обязательств вы ставите целью добиться признание оснований для расторжения договора и для возврата денежных средств.
Позиция позволяет требовать не только возврата денег по договору, но и возможных компенсаций (за испорченный отдых, за упущенную прибыль и т.д.).
Однако, компания-ответчик без боя не сдастся и будет настаивать, что выполнила перед вами все взятые обязательства, что опрометчивое решение — это только ваша вина, и если вам так уж нужны деньги, то они готовы вам вернуть их, но только за минусом понесенных ими расходов, что составит лишь 30% или 50% от объема по договору.
Дальше скорее всего они выйдут к вам с неким компромиссным решением (другой таймшер, более коротко срочное членство, 5 отдельных поездок на отдых и т.п.) на которое вы скорее всего, согласитесь.
Соглашайтесь на мировое предложение.
В противном случае Вы продолжите бороться за свои права в суде и исход не предсказуем.
Даже если исключить коррупцию не этом этапе, судебное разбирательство может продлиться даже несколько лет и стоить вам соответствующих расходов и ни один юрист не может дать высокой степени гарантии результата.
Мы настоятельно рекомендуем бороться и добиться результатов, не доводя до суда.
Обвинение в мошенничестве и требование возврата денежных средств.
Это касается ситуаций, если вы выявили признаки мошенничества или нарушения действующего законодательства в действиях компании продавца таймшера.
Это, например, подписание договора с иностранной компанией, или оплата в валюте, если вы не находитесь за рубежом, продажа не существующего членства, продажа клубного членства, но которое у компании нет прав продажи и т.д.
Обычно таким обвинениям предшествует скрупулёзная проверка всех фактов, переписка с курортами, трастами, международными таймшер организациями.
Это вы можете сделать самостоятельно по переписке.
Затем с собранным материалом мы рекомендуем вам обратиться в саму компанию и потребовать возврата денег.
Шансы на благополучное разрешение велики.
Если компания не признает себя виновной, а вы уверены в своей правоте, то вы направляетесь в департамент по борьбе с экономическими преступлениями.
Воспользуетесь своими связями или знакомыми в силовых структурах для консультаций.
Там от вас примут заявление и возьмут объяснения. Если мы исключим возможную коррупцию, то ОБЕП начнет расследование, будет собирать материалы и доказательства, обращения от других граждан, чтобы довести дело до суда. Рассчитывать на возмещение ущерба вы сможете, только когда будет вынесено решение суда и если мошенники не сбегут до этого и если на их счетах останутся денежные средства.
Мы настойчиво рекомендуем этот путь в той части, где вы требуете у компании возврата денег, угрожая обратиться в правоохранительные органы. Если Вашу угрозу не приняли всерьёз, подготовьте ещё больше материала к следующей встрече и отправьтесь на неё с кем-то компетентным (юристом, бывшим сотрудником правоохранительных органов)
Хотим подчеркнуть, что клубный отдых системы таймшер – это прекрасная возможность путешествовать по миру качественно, неся минимальные расходы. Этот вид отдыха популярен во всем мире. Более 12 миллионов семей ежегодно путешествуют по таймшеру.
Но есть ситуации, когда компания-продавец использует в свою пользу ваше незнание законов, для получения сверхприбыли.
Этим ситуациям мы противостоим, предоставляя всем обращающимся к нам бесплатные консультации, помогая разобраться во всех не ясных и непонятных вопросах.
Пожалуйста обращайтесь с любыми вопросами с любыми вопросами к специалистам финансово правового отдела по тел +7 812 327 3222, legal@helplinein.com
Это статья из цикла «Вернуть деньги за таймшер». Этот цикл включает в себя следующие статьи: Ч.1 Юридические действия, Ч.2 Продать своему Клубу, Ч.3 Продать Самостоятельно Частным образом, Ч.4 Продать таймшер при участии третьей стороны, с помощью посредников (специализированных агентств по продаже таймшера). История вторичного рынка таймшеров в Европе., Ч.5 Агентства недвижимость не прочь полакомиться комиссией с таймшеров. Ч.6 Как продают специализированные агентства,Ч.7 Зачесть таймшер вместо платежа: При покупке другого таймшера., Ч.8 Зачесть таймшер вместо платежа: При покупке недвижимости или иного имущества, Ч.9 Использовать таймшер в качестве залогового обеспечения (Заложить).
Холодный звонок (Cold Call) – это когда вам звонит некая компания, в которую вы раньше никогда не обращались и которая получила ваши контакты или из открытых источников, или от третей стороны. Цель звонка – рекламная, привлечь потенциального покупателя. Считается очень эффективной формой маркетинга, но в ряде стран имеет определенные ограничения и даже запрещена.
На заре таймшера, в том числе в России очень широко использовалась «Холодная прозвонка» для приглашения на таймшер-презентации. В начале 90ых маркетинговые таймшер компании собирали залы на презентации обзвонив просто владельцев мобильных телефонов (подряд по номерам), по рекламам пошива шуб, по спискам директоров компаний из различных справочников.
С тех пор уже не все так просто. Для поиска потенциального покупателя таймшер компании используют другие формы маркетинга.
Но часто холодными звонками пытаются к себе завлечь мошенники и об этом нужно помнить!
Если Вам звонят по поводу продажи вашего таймшера из компании, в которую вы не обращались и о которой Вы никогда не слышали – это скорее всего мошенники. Чтобы проверить – выясните откуда у них Ваши данные. Скорее всего они звонят по украденным и в который раз перепроданным спискам членов клуба, но в этом они не признаются. Если они ссылаются на некую компанию с международным именем, которая якобы поручила им вам позвонить, то в этой компании должны подтвердить эту информацию. Вполне возможно на сайте этой уважаемой организации будет информация или ссылка на их сайт.
Не ленитесь! Звоните или пишите, чтобы проверить. Ваша лень может стоить вам впоследствии больших денег или даже таймшера.
Что предлагают мошенники?
Чаще всего речь идет о несуществующей услуге, программе или курорте: перепродажу таймшера, отсудить у курорта деньги перейти в более привлекательный клуб. Беда в том, что никто и не собирается продавать этот таймшер, и судиться с курортом тоже никто не будет, а привлекательный клуб нигде не зарегистрирован и всего лишь набор картинок из других клубов.
Как избежать потерь денег и таймшера?
Если Вам звонят из организации, в которую вы никогда сами не обращались, обязательно разберитесь в том, откуда у них о вас информация и перепроверьте у тех, на кого они ссылаются.
Если вы уже вступили с ними в переговоры и их предложения кажутся вам крайне привлекательными, то перепроверьте их предложения: Проверьте по пунктам как будет осуществляться перепродажа, где будет реклама, как привлекаются потенциальные покупатели, как осуществляется переоформление, как вы получите деньги от перепродажи. В мире есть несколько крупнейших агентств по перепродаже, к которым рекомендуют обращаться курорты и обменные компании. Лучше пользоваться их услугами, так как они имеют больше опыта и шансов привлечь покупателей, чем мелкие малоизвестные компании.
Если вам предложили отсудить деньги у курорта, снова не поленитесь и обратитесь к независимым юристам, чтобы проверить на сколько это вообще реалистично. На сегодня предложения отсудить деньги – это самый распространенный вид мошенничества в таймшере.
При переходе в другой клуб, проверьте где и как зарегистрирован курорт, спишитесь.
ЮРИСТЫ, ЯКОБЫ, ПОМОГАЮЩИЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ИСПАНСКОГО ТАЙМШЕРА ПО ЯКОБЫ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОМУ ДОГОВОРУ
Этот вид мошенничества не так уж легко доказать в суде и вернуть потом себе деньги потому что в нём участвуют под час юридические компании, которые не дают никаких письменных гарантий о сумме и выигрыше вообще, а устные в суд не принесёшь.
С владельцами таймшера в Испании связывается компания, которая утверждает, что «все контракты в Испании незаконны» и что вы можете вернуть все свои деньги и даже больше, если воспользуетесь их юридическими услугами.
Для справки: первый испанский закон о таймшерах вступил в силу 5 января 1999 года. Затем он был заменен новым законом о таймшерах 6 июля 2012 года.
Клубы таймшеров, уже действовавшие в Испании, когда закон вступил в силу в 1999 году, должны были составить и подать «Акт об адаптации» в Земельный кадастр в течение определенного периода времени, и при условии, что они сделали это, любые продажи, совершенные до 5 января 1999 года к тому времени на таймшер-клубы новое законодательство никак не повлияло.
Это законодательство было истолковано таймшер компаниями и юристами, что при условии подачи акта адаптации существующий таймшер-клуб может продолжать работать (и продолжать продавать свои таймшеры) в соответствии с существующими схемами, частью которых часто были в том числе таймшеры бессрочного срока действия.
Но в 2015 году Верховный суд Испании избрал новую интерпретацию закона и признал такие договора недействительным. Это новое толкование находится на рассмотрении, но тем временем ему следовали суды низшей инстанции. Кроме того, обратите внимание, что данная интерпретация применяется только к договорам, которые регулируются законодательством Испании и подписаны в период с 5 января 1999 года по 6 июля 2012 года.
В результате и в самом деле было ряд судов по такой схеме, где юристы смогли выиграть значительные суммы в пользу владельцев таймшера, а в Интернете, на телевидении и в газетах появилось много преувеличенной и вводящей в заблуждение рекламы об этих постановлениях. Не все дела были выиграны истцом, и даже когда они выиграны, истцы могут получить гораздо меньше, чем им обещали юристы. Так же юридические фирмы не говорят своим клиентам, что судебный процесс длительный и трудоемкий. Они также не сообщают им о суммах, которые они, смогут возместить (а они часто отличаются по решению суда от исковой суммы), или всех финансовых расходах и обязательствах в суде по иску на своего застройщика.
Так же не стоит забывать, Истцы должны будут оплатить свои собственные судебные издержки и услуги юристов - часто авансом. Если истец проигрывает дело, уплаченные им судебные издержки и расходы юристов не подлежат возмещению, а также, как правило, Суд обязывает Истца оплатить судебные издержки Застройщика.
В случае успеха адвокат часто требует долю возмещенных денег, которая может достигать 30%.
Истцы должны будут присутствовать на судебных слушаниях в Испании и нести расходы на перелет и проживание.
Расходы истцов могут увеличиться за счёт дорогостоящих переводов на испанский и дополнительных якобы нотариальных заверений документов (от 400€ до 700€ за документ), если разбирательство затягивается, решения обжалуются и т.д.
Если Истец выиграет, суд так же может обязать Истца заплатить застройщику справедливую рыночную цену за отдых, который он провел на курорте за эти годы. И вот эта сумма за 5-10 лет может оказаться больше, чем стоимость таймшера. Ведь именно это и был решающий аргумент в пользу покупки таймшера на презентации, что владеть им в несколько раз выгоднее, чем ездить в этот же клуб по рыночным ценам.
Некоторые из этих так называемых юридических фирм (хотя в их названии может быть слово «юридическое» или «право») не являются чем-то подобным, они не зарегистрированы в Управление по регулированию Адвокатской (Солиситоров) деятельности в Испании, и у них может вообще не быть квалифицированных юристов. Некоторые из них связаны с сетями телефонных продаж, которые стали причиной многочисленных жалоб потребителей и нарушений правил защиты прав потребителей и находятся под следствием властей.
В то время как подавляющее большинство владельцев довольны своим таймшером, некоторые могут захотеть избавиться от своего таймшера, но затем их уговаривают подписаться на судебный иск вместо того, чтобы идти по пути продажи.
Какие действия следует предпринять?
Если к вам обратится компания и предложит обратиться в суд, мы бы посоветовали следующее:
Во-первых, свяжитесь с вашим курортом. Если вы хотите избавиться от своего таймшера, вы можете сделать это через собственную программу выхода курорта. Для этого не нужно платить комиссию компании.
Проверьте полномочия компании у независимых специалистов за рубежом в KwikChex и на www.timesharebusinesscheck.org. По-русски и по-украински можно обратиться в правовой отдел Курортной Линии Помощи legal@helplinein.com https://www.timesharehelpline.expert
Так же, ПОМНИТЕ!: Холодные звонки сами по себе не являются незаконными, но неизвестная вам компания, которая звонит вам, чтобы предложить вам услугу, и уже имеет сведения о вашем таймшере, скорее всего, получила эту информацию незаконным путем. В этом случае вы должны сообщить об этом как вашему курорту (в Управляющую компанию, Учредителю/Разработчику или Попечителю/ Трасту
На момент публикации выявлено 478 мошеннических юридических фирм, вовлеченных в иски по таймшерам. Среди них:
· исчезнувшие и не выполнившие обязательства компании;
· компании «однодневки», проработавшие не более года, исчезнувшие с авансовыми сборами;
· компании, представлявшиеся юристами, но юристами не являвшимися;
· компании, которые выиграв деньги в суде, обналичили их по доверенности клиента и присвоили их себе;
· компании, выигравшие в суде и мошеннически получающие с клиента дополнительные средства (клиенту высылается письмо якобы с чеком, которого в письме никогда нет, а потом компания предлагает за 20%-50% получить их для него);
· мошенники, представлявшиеся юристами, предлагали присоединиться к якобы уже заявленному иску, а спустя время звонил прокурор, чтобы предложить за 20% разблокировать выигранные деньги и оплатить перевод на испанский и нотариат, но по факту клиент ничего не получал;
· перекрывающиеся чужими названиями;
· подписывающие с клиентами договора без каких-либо обязательств и обеспечительных условий;
· а также продолжающие где не удаётся доказать
Известен случай когда группа мошенников сменила более 36 юр.лиц. Другая группа мошенников одновременно и последовательно состояла из более 38 юр.лиц.
Некоторых из них удаётся поймать. Сейчас начинается суд в Англии на 18 мошенниками по результатам следствия которое длилось 6 лет и доказан ущерб пострадавшим клиентам на сумму свыше 25 млн Фунтов Стерлингов. Через время мы увидим решение по этим участникам групп компаний Monster Group Travel, Monster Rewards, Monster Credits и sellmytimeshare.com.
Не смотря на то, что скорее всего мошенников настигнет наказание (реальное тюремное заключение) и их деятельность пресечена, но это будет единственным удовлетворением для тех, кто от них пострадал, денег назад они вернуть не смогут.
Пожалуйста берегите свои средства, обращайтесь за консультациями к независимым специалистам в правовой отдел Курортной Линии Помощи legal@helplinein.com https://www.timesharehelpline.expert , обращайтесь в международные организации и правоохранительные органы, которые борется с мошенничеством в сфере таймшера, чтобы проверить https://timesharebusinesscheck.org
(с разрешения источника – независимый интернет ресурс «Мир Таймшера»)
На сегодняшний день никто по-настоящему не смог оценить объём ущерба, нанесенный мошенниками российским владельцам таймшера. По нашим оценкам сумма превышает 3 миллиона дол США, что соответствует половине объема продаж действительных таймшеров.
Мы расскажем вам:
· В чем состояла сама схема мошенничества?
· Кто попал в жернова мошенников?
· Почему это мошенничество так расцвело?
· Можно ли было и как избежать потерь?
· Кто стоял за всем этим?
· Кто и как ответил?
Сейчас можно с уверенностью сказать, что при создании в 1996 году первой российской таймшер ассоциации её создатели не планировали никакого продвижения концепции таймшера в России, а намеривались использовать мало известную разновидность туризма для собственной наживы совершенно не честным путём. Называлась ассоциация - АРККО (Ассоциация российских компаний клубного отдыха). Выпускала свой журнал «Клубный отдых», объединяя, по их словам, более 100 российских и зарубежных фирм, являясь членом Торгово-промышленной палаты РФ, официальным консультантом Министерства РФ по физической культуре, спорту и туризму, экспертом Московского союза потребителей.
Сначала цель была прибрать под себя всю индустрию таймшера, создав собственный орган сертификации компаний и лицензирования агентов – продавцов таймшера. Для этого ассоциация попыталась провести через Государственную Думу закон, который узаконил бы такие требования и поставил бы ассоциацию над этим процессом. К счастью, уж было принятый во втором чтении Закон, удалось резолюцией Президента вернуть на доработку (1998). В противном случае с рынка тут же ушли бы добросовестные игроки, не желавшие находиться в подчинении сомнительных личностей.
Это не остановило мошенников. Наоборот они создали так называемую Биржу таймшеров, арендовав на ВДНХ павильон, где ранее размещалась зерновая биржа.
Всё было сделано с огромным размахом, чтобы у потенциальных жертв не закралось сомнение в постановочности. Прекрасно одетые снующие повсюду брокеры. Котировки таймшеров с разных «бирж» и «площадок мира» в бегущей строке. Фэйком было всё. Площадками иногда в России называют презентации (от анг. Timeshare Deck – зал, где проходит презентация таймшера). Но на презентациях никогда не перепродаются таймшеры. Презентации проводят конкретного курорта или нескольких клубов (один дорогой, другой дешёвый), работают напрямую с владельцем курорта. Биржу таймшера придумали в Москве. Продавать таймшеры на бирже невозможно, просто потому что не существует такого объема запросов на покупку.
Ассоциация объединяла «достойных» брокеров. За короткое время перед тем как они собирались слиться, их исключали из Ассоциации, а клиентам предлагали «более достойных». Для клиентов- членов Ассоциации существовали скидки. Поэтому все клиенты вступали в Ассоциацию. Это первый взнос мошенникам так, как вернуть деньги за членство в организации стремящейся к пропаганде отдыха таймшера невозможно ни при каких обстоятельствах.
Затем необходимо было получить дорогую справку у другой организации тоже члена Ассоциации, подтверждающую, что вы обладатель действующего не фальшивого таймшера. А если вы сами проговаривались, что не платили членские взносы или вас исключили, то приходилось дать в таком же размере взятку сотруднику (смешно сказать взятку мошеннику), чтобы справку дали.
Справка действительна всего несколько месяцев, но с ней уже можно обратиться к брокерам, у которых оказывается уже есть покупатель на ваш таймшер по цене, трижды превышающей стоимость вашей покупки и все ваши расходы окупятся с лихвой.
Вам бы здесь усомниться в реалистичности таких цен. Но брокеры уверяют вас, что продажи таймшеров идут на ура за такие цены в северных городах нефтянки, где людям не на что тратить деньги. На эту удочку попадались в первую очередь московские снобы, считающие всех живущих за мкадом, лишёнными финансовой логики и доступу к интернету, где уже тогда можно было увидеть цены у зарубежных агентств по продаже таймшеров. Была ещё байка о том, что в Китае таймшеры продают за сумасшедшие деньги. Она имела под собой частичную основу. Китае лишь за пару лет до этого узнали о таймшере и, как ранее в России, первые продажи были по ломовым ценам. Но на момент действия «биржи» таймшеров цены в Китае уже нормализовались. Клиенты могли это выяснить, но предпочитали верить мошенникам.
Смущало только одно, что свои комиссионные в 10% брокеры хотели получить сразу при подписании договора, в то время как продажа займёт три- шесть месяцев. После торга клиент получал возможность заплатить только половину комиссионных при подписании. Он оставался в полной уверенности, что сделка состоится просто потому, что они хотят получить остальную комиссию. Тем более, что, если сделка не осуществится деньги обещали вернуть.
На самом деле никто ничего никогда не делал. Как не проверялись сертификаты и не делались никогда никакие запросы ни в клубы, ни в управляющие компании, ни попечителям. Так и не существовало никаких других контрагентов, площадок по перепродаже и зарубежных бирж.
Спустя полгода, год брокеры сообщали, что покупатель не выплатил деньги и сделка сорвалась. Но не беспокойтесь, уже нашёлся новый покупатель. Вот только нужна свежая справка.
Получив новую справку, клиент не мог найти исчезнувшего брокера.
В момент полного отчаяния клиента находила другая брокерская компания, которая радовала тем, что это у них его покупатель, а также тем, что оказывается предыдущий брокер занизил цену и собирался получить большую сумму себе, но теперь все эти деньги достанутся клиенту. Только… нужно заплатить им 10% комиссионных, которые в два раза больше чем предыдущие, но так и денег обещают больше и гарантируют, что клиент вернёт себе всё с прибылью.
Такая карусель под зонтиком Ассоциации происходила с клиентами по несколько раз.
А что биржа? А биржа за совершаемые на её площадках сделки ответственности не несёт.
А ещё были индивидуальные брокеры, которые летали на встречу к крупным покупателям в Сибирь или Германию, но за такую гарантированную сделку нужно было оплатить лично брокеру несколько тысяч за такие хлопоты.
А ещё были там же продавцы, которые собирали слоты предложений для последующей продаже на огромных американских биржах. Право на участие в слоте совершенно не дешёвое и платить нужно срочно.
Следующий этап в мошенничествах – получение передаточного сертификата, который может сделать английская компания, чтобы якобы сократить срок переоформления сертификата.
Удивительно, что никто из жертв не удосужился обратится ни к одному из попечителей курортов, чтобы удостовериться, что переоформление таймшера по такому документу может состояться.
И наконец вишенка на мошенническом торте – когда после некой паузы новые мошенники объясняли, что ваш таймшер ни к черту, вы за него переплатили, и он не модный и никому не нужен. Сейчас в моде другой, он очень современный, стоит в четыре раза дороже вашего, но тут же перепродаётся за эти деньги. И если вы сильно попросите, то за определённую доплату вам сделают этот новый таймшер, и вы вернёте все свои затраты и ещё будете в плюсе.
Предлагаемое членство в природе не существовало, но клиенты даже не пытались это как-то проверить. Просто всем хотелось вернуть свои деньги. Трагизм заключался в том, что с получением этого нового членства клиент отдавал им своё действующее и терял любые претензии по предыдущим сделкам. Денег за перепродажу с них никто не брал. Это всех наконец очень радовало. Через несколько лет фирма исчезла.
Клиенты остались с огромными потерями и фальшивыми сертификатами.
В среднем потери составляли от 3.500 $ до 25.000 $. Нам известна максимальная потеря в 240.000 $ наравне с потерей таймшера купленного за 12.500 $.
А что ассоциация? Всех мошенников исключила и потом расформировалась.
Почему никто не жаловался? Жаловались. Заводились дела и закрывались благодаря очень высокой поддержке и коррупции.
В какой-то момент по-видимому кого-то высокопоставленного чем-то обделили. Всех повязали, судили, даже осудили на реальные сроки. Во время обыска в офисе АРККО были обнаружены кипы чистых конвертов со штампами RCI, а в кабинете президента нашли рельефные оттиски поддельной печати европейского агентства по продаже таймшера ЕТОО.
Но денег клиентам никому не вернули. Как бы денег не нашли.
Кстати, на сегодня они уже должны быть все на свободе.
Как могли клиенты избежать стать жертвами мошенников?
Просто. Нужно проверять информацию и обращаться за советом.
Например, оказалось, что среди потерпевших было очень мало жителей северо-западного региона, где уже тогда давала консультации независимая таймшер компания. Даже не смотря на угрозы физической расправы они объясняли клиентам:
- что в Китае бума продаж таймшеров прошёл и они продаются хоть и очень успешно, но по нормальным ценам,
- что о том, что таймшер действительный, клиент может сам бесплатно запросить у курорта по эл.почте,
- что если бы брокеры продавали в таких объемах таймшеры этого клуба, то клуб об этом знал и достаточно спросить об этом у клуба,
- что на сайте якобы английских партнёров грамматические ошибки, а на сайте якобы индийских на всех фото лица скандинавской внешности,
- что нефтяникам деньги даются тяжело и они их вдумчиво тратят на таймшер в основном на презентациях на курортах на Тенерифе, а не покупают неизвестный продукт в рамках вторичных продаж,
- что ни один траст куба пока не получил «передаточный сертификат» и даже не понимает о чём это, и это достаточно легко выяснить, обратившись к ним по эл. почте,
- что цены на таймшер могут увеличиться только если курорт провел кап ремонт и редизайн, или немного из-за инфляции, или при переходе с песет на евро, но это рост на 10% максимум 25%,
- что цена продажи ниже цены покупки если вы купили лишь вчера, хотя бы потому, что включает расходы на переоформление документов и т.д.
Почему мы вспомнили об этой истории? Истории иногда повторяются уже в новом развитии. Нужно знать историю, чтобы понимать современность. Это главный способ защитить себя от мошенников – осведомленность, трезвый логический подход и не лениться проверять информацию.
Вот лишь небольшой список компаний-мошенников выплаченные в которые деньги клиенты так и не смогли себе вернуть: "Виндо", "Интерклубсервис", "Холидей берз систем", "Гранум-тур", Русская туристическая биржа, Фондовая биржа, "Глобал-маркетинг", "Хэппи лайф", "Айкон-сервис", "Информ-Атланта", "Интерском", НТТС, БОФФИ, МДМ, "Дьюлинг", "Интеркомплекс", "Резалт-Голд", "Корона-сервис", "ЛараНа", Русский кадровый клуб, Клуб любителей отдыха — фирма ЛИМО, "Лучшее путешествие", "Консул", "Офис-центр", Московское агентство путешествий и международного туризма, "Сентари"…
У вас уже давно другое членство, которое вы купили с зачётом предыдущего таймшера. Вы давно продали таймшер и уже даже потратили за него деньги.
И тут вы получаете, как ни в чём не бывало счет на уплату членских взносов, а ещё через время строгое напоминание с угрозой взыскать с вас эти деньги, если срочно не оплатите.
Что делать? Куда бежать? Будем разбираться:
· А не пытается ли кто-то смошенничать?
· Что происходит, когда я продал таймшер или отдал его в зачет нового владения?
· Почему я получил счёт, когда у меня уже нет этого членство?
· Так может у меня ещё есть это владение и им можно пользоваться?
· Что будет, если я заплачу?
· Что будет, если я не заплачу?
· Какие рекомендации?
А не пытается ли кто-то смошенничать?
Нельзя и это исключить. Хотя признаемся, что нам известно не много таких случаев, но они всё же имеют место. Управляющая компания курортом крайне заинтересована в том, чтобы собирать как можно больше членских взносов на содержание курорта. И это именно она достаёт вас своими напоминаниями и требованиями об оплате. К слову сказать, о смене владельца таймшера её информируют в самую последнюю очередь. Ещё лет 15 назад управляющие компании получали обновлённый список действующих членов клуба лишь раз в год. Сейчас, конечно это намного оперативнее, но могут ведь и забыть проинформировать, или произошла ошибка или накладка и вас не исключили из числа действующих членов. А может управляющая компания умышленно требует от вас оплаты. Последствия непредсказуемы: в лучшем случае, если вскроется ошибка, вам дадут воспользоваться неделей отдыха. В противном случае скажут, что сами виноваты, или того хуже обвинят в том, что вы хотели смошенничать – продали таймшер и хотите дальше пользоваться.
Что происходит, когда я продал таймшер или отдал его в зачет нового владения?
Когда Вы заключаете договор на продажу Вашего таймшера или по которому вы отдаёте таймшер в зачёт другого таймшера, то Вы должны его должным образом передать. У Сертификата или у Акта собственности на таймшер на обратной стороне Вы должны поставить в специальном месте передаточную подпись. Её сверят с Вашей первоначальной подписью на договоре покупки этого таймшера, который хранится в у Попечителя (в Трасте) или у Нотариуса. Только после этого начнётся процедура переоформления членства. Формально вы остаётесь владельцем до того момента пока не будет выпущен новый сертификат на нового владельца.
И только после того, как это произойдет, вы перестаёте быть членом клуба и прекращаете нести ответственность по членским взносам.
Почему я получил счёт, когда у меня уже нет этого членство?
Вы можете продолжать получать счета, хотя продали свой таймшер в том случае, если его так ни на кого не переоформили.
Как это не странно это не редкая история, когда компания, которая забрала в зачёт ваш таймшер не переоформляет долгое время ваш таймшер на нового владельца.
Почему это происходит?
Чаще всего компания просто не находит покупателя на ваш таймшер. И это не потому, что он не достаточно хорош, а просто они ориентированы и обучены продавать свои таймшеры, а не чужие. А чтобы продать ваш, нужно как минимум обучить всем его особенностям продавца-консультанта и разработать для него индивидуальную презентацию. Проще продавать свои таймшеры.
У некоторых крупных компаний есть специальный отдел, который занимается пристраиванием чужих зачтённых на презентации таймшеров. Порой они формируют блок предложений для оптовой продажи, порой ведут переговоры с учредителем курорта об обмене таймшерами, а порой ведут переговоры о выкупе с агентствами.
Если ваш таймшер достался им с непогашенным членским взносом или вскоре после того, как вы отдали им свой таймшер пришёл срок оплаты, то компания стоит перед выбором оплатить ли взнос за вас, но вдруг они не смогут найти покупателя. И сумма убытка по этому контракту только увеличится из-за погашения ещё и долгов. Так рисковать никому не хочется. Получается замкнутый круг. А воз и ныне там – таймшер не переоформлен.
Так может у меня ещё есть это владение и им можно пользоваться?
Формально вы ещё владеете этим таймшером, хотя «де-юре» по условиям договора вы его отдали. В любом случае, воспользоваться таймшером вы могли бы если погасить все долги. Стоит ли это делать? Мы не рекомендуем. Ведь может единственная проблема, почему ваш таймшер не переоформлен, потому что по нему есть долги. Погасив долги, вы сделаете компании подарок, уничтожив все препоны переоформления. И если оно тут же произойдет, то у вас нет никаких оснований и надежд попросить назад деньги за ваш взнос.
Стоит ли так рисковать? Мы считаем, что не стоит. Нам известны такие истории, когда за погашение долгов за несколько лет по взносам компания даже спасибо не сказала не особо предприимчивым владельцам.
Что будет, если я заплачу?
Как мы писали выше, вы рискуете не успеть воспользоваться таймшером и просто потерять деньги за членский взнос.
Никаких механизмов возмещения оплаченных взносов за уже проданный таймшер не существует. Сам курорт вас не поддержит.
Что будет, если я не заплачу?
Скорее всего, ничего. Не смотря на то, что иногда управляющие компания грозятся и коллекторами, и тем, что вас внесут в список нарушителей в системе Шенгена, что якобы лишит вас возможности получать въездную визу и ездить в Европейские страны, на самом деле к таким мерам практически никто не прибегает. Такое решение нужно получить через суд, заплатив госпошлину и услуги адвокатов. Гарантии, что судья решит 100% в пользу компании, а не клиента, нет. Заседаний, на которые вы не явитесь будет несколько – это всё большие расходы. Обычно никому не хочется с этим всем связываться.
Но мы рекомендуем всё же удостовериться, что судебной практики именно ваш клуб не ведёт. Уточните у наших специалистов.
Какие могут быть рекомендации?
Можно вступить в переговоры с управляющей компанией и уведомить её, что вы продали свой таймшер и ждёте его переоформления стороной покупателя.
А можно обратиться с заявлением на признание себя потерпевшими от несвоевременного переоформления, и получить какую-никакую компенсацию.
Уникальная компания, единственная на территории СНГ специализирующаяся в вопросах таймшера всех направлений и любой сложности. Работает с 1996 года.