Это изменение произошло больше года назад, но к сожалению не все члены клуба об этом до сих пор знают, а другие не поняли, что произошло.
Мы поздравляем членов клуба Viva Club с новой управляющей компанией HCS, которая является туристическим подразделением трастовой компании Hutchinson Asia. Полное название компании Hutchinson Travel. Это отличная новость и для тех, кто активно пользуется Viva Club, и для тех, кто хочет его продать так как последние несколько лет Viva Club значительно потерял и в качестве обслуживания и в ценности для покупки именно из-за ужасного обслуживания членов.
Мы хорошо знаем Hutchinson Asia и Hutchinson Travel уже много лет и имеем отличный опыт сотрудничества с ними в прошлом. Это ценно для тех членов клуба Viva Club, которым необходима наша помощь в урегулировании любых клубных разногласий или для восстановления членства в клубе.
Трастовая компания Hutchinson, которая является попечителем десятков таймшер курортов в Европе, в 1998 открыл филиал в Азии в связи с появлением в Юго-Восточной Азии первых таймшер курортов в то время, чтобы обеспечить трастовые гарантии для этих клубов, которые желали продвигаться на Европейском рынку и быть ближе по законодательству к европейским покупателям таймшера.
Почти сразу Трастовая компания Hutchinson создала в своём Азиатском офисе дополнительный туристический отдел в виде самостоятельного подразделения (HCS). Кстати сделано это было по аналогии с туристическими отделами, которые создавались в России, так, как в Юго-Восточной Азии, как и у нас, чартерные билеты были не в открытом доступе и необходима была другая туристическая помощь новым владельцам таймшера. Это основное отличие от Европейского или Американского рынков, где такой необходимости не было, где самостоятельный туризм устойчиво стоял на ногах.
Офис Трастовая компания Hutchinson в Азии практически наш ровесник. Является крупнейшим туристическим специалистом в Юго-Восточной Азии. Именно они официально обеспечивают бронирование отдыха для членов MTC, MTC Plus, MTC Platinum, QVC, Absolute World Group, Karma Group, Anantara Vacation Club
Через Hutchinson клубы собирают членские взносы.
Для членов большинства из этих клубов, возможно, это новость. Компании, которые продают вышеупомянутые таймшеры на дают такой информации и порой скрывают официальный сайт Hutchinson Asia, потому, что они тогда теряют над клиентом контроль и не могут его ограничивать поездками по Fly-Buy и в те регионы, куда именно выгодно компании-продавцу, чтобы попытаться продать ещё один или несколько таймшеров члену клуба.
HCS (Hutchinson Asia) обеспечивает обмены в ряде случаев напрямую между членами, имея доступ к системам бронирования самих клубов, либо через обменную компанию 7Across (ранее известную как Dial-n-Exchange)
Так же компания HCS (Hutchinson Asia) официально назначена клубом Viva Club собирать членский взносы. Именно они уже с прошлого года выставляют и рассылают членам клуба счета, принимают и обрабатывают платежи на основании их договора об обслуживании членов клуба.
При возникновении спорных ситуаций по членским взносам или для осуществления оплаты, или запросить счёт если он своевременно не получен, и во всех подобных ситуациях членам клуба Viva Club необходимо обращаться в HCS (Hutchinson Asia).
Так ж обращайтесь с этими вопросами к нам. Мы поможем настроить вашу корректную коммуникацию с клубом, поможем правильно представить клубу ваш вопрос или проблему, добьемся для вас специальных условий, поможем с восстановлением членства и конечно поможем организовать отдых по таймшеру Viva Club с минимальными расходами. admin@helplinein.com +7 812 327 3222, +39 306 588 188
Рекомендуем ознакомиться с нашим подробным материалом о Viva Club- Отличное владение или Воздух и Мошенничество?
Уникальная компания, единственная на территории СНГ специализирующаяся в вопросах таймшера всех направлений и любой сложности. Работает с 1996 года.